Pokerstars Casino: unsere ungeschminkte Meinung

Spiel	1044
Zahlungsfrist	Bis zu 4 Werktage
Sprachlich	Deutschland, Englisch, Deutsch, Portugiesisch
Lizenz	Isle of Man Aufsichtsbehörde für Glücksspiele, Malta Gaming Authority
Bewertung	9/10

Unsere Experten vertrauen diesen Casinos

Kennen Sie das PokerStars Casino? Nicht nur ein Poker-Riese, sondern auch ein Online-Casino-Riese.

Mit fast zwei Dritteln des Marktanteils ist das PokerStars Online Casino zweifellos führend von Online-Poker . Aber bei Projectsensible überprüfen wir Casinos, keine Pokerräume. Warum überprüfen wir PokerStars? Denn in den letzten Jahren, PokerStars Online Casino hat sich zum Marktführer der Online-Casino-Welt entwickelt .

Was wissen Sie über die Geschichte des Pokerstars Casinos?

Pokerstars ist eine historische Marke in der Welt des Pokers und war einer der ersten Online-Pokerräume. Die Website wurde 2001 gestartet , von einer costaricanischen Firma, Rational Enterprises, im Besitz der israelischen Familie Scheinberg.

1. ⭐️ Seitdem hat PokerStars eine Reihe von legendären Turnieren ins Leben gerufen, darunter eines, an dem Chris Moneymaker, der World Series of Poker-Champion von 2003, teilgenommen hat. Diese Veranstaltungsreihe führte von 2003 bis 2006 zum berühmten "Pokerboom" oder auch "Moneymaker-Effekt" genannt .
2. ⭐️ Aus steuerlichen und steuerlichen Entlastungsgründen zog das Unternehmen dann auf die Isle of Man in England, wo sich darüber hinaus viele andere Unternehmen befinden von Online-Kasinos . Blieb viele Jahre ein privates Unternehmen und wurde 2006 zum größten privaten von Spielen chance auf internationaler Ebene, mit einem bewertung von 2.000 Millionen Dollar.
3. ⭐️ Im Dezember 2009 stellte PokerStars mit fast 150.000 Teilnehmern den Rekord für das größte und bevölkerungsreichste Online-Pokerturnier auf. Anschließend brachen sie 2011 ihren eigenen Rekord mit 200.000 Teilnehmern am Turnier. PokerStars war zum unangefochtenen König des Online-Pokers geworden und verursachte sogar indirekt das Scheitern der anderen Konkurrenten. Beim Turnier 2013 brachen sie erneut den Rekord mit mehr als 225.000 Teilnehmern aus aller Welt. oder.
4. ⭐️ Im Jahr 2014 kaufte das kanadische Unternehmen Amaya Inc PokerStars für 4,9 Milliarden Dollar und anschließend die neue Immobilie wurde in The Stars Group umbenannt .
5. ⭐️ Die Stars Group mit Sitz in Toronto (Kanada) führte das Unternehmen bis 2020. Schließlich wurde das Unternehmen (und folglich die Marke) im Mai 2020 im Rahmen einer Fusion mit Paddy Power und Betfair, zwei im Vereinigten Königreich ansässigen und tätigen Glücksspielgiganten, an die Flutter Entertainment Group verkauft.
6. ⭐️ Flutter Entertainment PLC ist ein angelsächsischer Riese mit Sitz in Dublin, der an der Londoner Börse unter dem Namen "FLTRF" notiert ist. Im Jahr 2019, vor der Übernahme von PokerStars, erzielte Flutter Entertainment bereits einen Umsatz von 2.000 Millionen Pfund pro Jahr. Im Jahr 2020 verdoppelte sich der Unternehmensumsatz von Flutter im Vergleich zu 2019, hauptsächlich aufgrund der Übernahme der Stars Group und der Tatsache, dass sie auch die Minderheitsaktionäre von FanDuel aufgekauft haben.
7. ⭐️ Darüber hinaus war das Jahr 2020 auch von den gesundheitlichen Einschränkungen geprägt, die Covid-19 mit sich bringt. Durch die Beschränkung des Zugangs zu landbasierten Casinos und Pokerräumen, es drängte die Spieler, zertifizierte Online-Plattformen wie PokerStars und PokerStars Casino zu nutzen.
8. ⭐️ In Zahlen ausgedrückt stieg der Umsatz von Flutter im Jahr 2020 um 105,5%, was bedeutet, dass der Anstieg mehr als 4,5 Milliarden Euro betrug. Das größte Geschäftsvolumen kam von Sportwetten, während Poker einen Anstieg verzeichnete 20,3% (1.230 Mio. Euro) gegenüber 2019 .

PokerStars kann sich auch rühmen, die Integritätszertifikat von Gaming Labs , eine superunabhängige Stelle, die die Plattformen und Spiele von Unternehmen bewertet, die in diesem Sektor tätig sind.

Auf der anderen Seite, PokerStars Online Casino Deutschland ist relativ neu. Offensichtlich nutzte das Unternehmen seinen Erfolg im Poker, um seine Marke auf Sportwetten und Casino auszudehnen, aber dies kam relativ spät. Sie haben mit NetEnt keine Vereinbarung getroffen, 2016 Casinospiele zu ihrer Website hinzuzufügen.

Trotzdem war ihr Wachstum in der Casino-Welt in den letzten Jahren beeindruckend: Im April 2017 besaßen sie 7,31% des Casino-Marktanteils in Deutschland, was bereits eine respektable Zahl war. Aber das war erst der Anfang.

Im November 2020, mehr als drei Jahre später, hat PokerStars Casino mit 11,31% den größten Marktanteil in Deutschland, nicht nur als Poker, gefolgt von Sisal mit 9% und Lottomatica mit 8%. Jetzt müssen wir nur noch abwarten, wie sich dieses Jahr 2022 für das Unternehmen entwickelt, da es kürzlich auch eine Vereinbarung mit dem Davos Casino der Stadtcasino Baden-Gruppe geschlossen hat.

Um diesen ersten unserer Rückblicke auf die Geschichte der Marke abzuschließen, kann ich mit absoluter Sicherheit sagen, dass PokerStars Casino eine der historischen Marken im Online-Betrieb ist. Es wird von einem der bekanntesten Unternehmen der Casino-Gaming-Branche betrieben, und auch das ist ein Koloss auf dieser Welt .

Sicherlich wird PokerStars Casino nicht nur eine Vergangenheit haben, die für sich selbst spricht, sondern auch eine hervorragende Zukunft haben. In den kommenden Jahren werden wir zweifellos sehen, wie es noch globaler expandiert, wie es Vereinbarungen mit den wichtigsten Unternehmen der Branche trifft und wie es Nutzerzahlen erreicht, die jeden anderen Online-Casino-Betreiber in Schach halten.

Was hat dieses große Wachstum von PokerStars Casino verursacht?

War es nur das Ergebnis der Tatsache, dass die Marke im Poker bereits stark war, oder gibt es andere triftige Gründe? Hier sind die PokerStars Casino-Bewertungen mit den Meinungen von Fachleuten darüber, warum diese Marke so stark gewachsen ist.

PokerStars Deutschland Was sind die Bewertungen der Profis?

Was halten Sie von seinem Ruf und seiner Zuverlässigkeit?

Ein Poker-Koloss mit dem größten Marktanteil in der Casino-Welt PokerStars Online Casino ist eine der bekanntesten Marken, die weltweit auf dem Glücksspielmarkt tätig sind.

Historisch gesehen war seine zentrale Achse Poker (wie aus seinem Namen deutlich hervorgeht), auch weil es dafür ursprünglich geboren wurde. In der Welt des Online-Pokers, es hat fast ein Monopol - mehr als zwei Drittel des Weltmarktes!

Jeder Poker- und Online-Casino-Fan auf der Welt kennt die Marke PokerStars. Aber auch diejenigen, die noch nie Poker oder Online-Casinospiele gespielt haben, haben es mit Sicherheit mindestens einmal gesehen oder davon gehört.

Vor kurzem hat PokerStars jedoch auch ein eigenes Online-Casino eröffnet. Schauen wir uns im nächsten Absatz die Geschichte der Marke an. Darüber hinaus analysieren wir in diesen PokerStars Casino-Bewertungen auch die Zuverlässigkeit und ob die Marke rechtliche Probleme hatte.

Was wissen wir über die Zuverlässigkeit und die rechtlichen Fragen des PokerStars Online Casinos?

Als nächstes werde ich Ihnen sagen, was ich über die Zuverlässigkeit des PokerStars Casinos denke, basierend auf Informationen über das Unternehmen.

Meiner Meinung nach, was die Zuverlässigkeit von PokerStars Online Casino Deutschland betrifft, besteht kein Zweifel, dass Deutschland auf dem Niveau eine der bekanntesten Marken ist. Die Fairness der Spiele wird durch den RNG (Random Number Generator) garantiert, der von Gaming Laboratories International getestet und genehmigt wurde. Andererseits wird die Sicherheit personenbezogener Daten und Transaktionen durch ein TLS-Protokoll (Transport Layer Security) gewährleistet.

All diese Protokolle und Lizenzen machen es daher sowohl in Bezug auf Zahlungen als auch auf Spiele auf seinen dedizierten Plattformen sehr zuverlässig.

Auf der Ebene der rechtlichen Probleme auf dem Arbeitsmarkt gab es noch nie welche. Das einzige Problem, das PokerStars in letzter Zeit hatte, und nicht in Deutschland, wurde in den USA entdeckt und hing mit einem Problem mit dem Selbstausschlusssystem zusammen. In der Praxis erlaubte es den Spielern nicht, eingezahlte Beträge zu blockieren oder sich von Spielen auszuschließen, falls sie feststellten, dass sie eine Spielsucht hatten.

Aus Markensicht gibt es in diesen Bewertungen also nicht viel mehr zu sagen: Das PokerStars Casino ist das beliebteste in Deutschland, es ist definitiv sicher dank der erhaltenen Lizenzen und der verwendeten Systeme zum Schutz von Transaktionen und Daten, und die Pokerseite hat fast zwei Drittel des nationalen und internationalen Marktes.

Wie sind Ihre Spiele und Software?

Erinnerst du dich, dass ich geschrieben habe, dass Gioco Digitale in Bezug auf Grafik und Spiele das Beste ist? Gut, gut, PokerStars ist die zweitbeste Benutzererfahrung in diesen Bewertungen, nach Gioco Digitale Casino .

Aber lassen Sie uns unten meine Meinung zu den Spielen, den verfügbaren Anbietern, der Benutzererfahrung, dem mobilen Casino und den Apps sehen.

Welche Spiele und Anbieter gibt es im pokerstars Casino?

Was die Spiele angeht, kann ich in diesen Bewertungen sagen, dass das PokerStars Casino wirklich eine große Auswahl bietet.

Abgesehen von Poker, das nicht im Mittelpunkt dieser Rezension steht, bietet PokerStars Spiele von renommierten Marken wie Netent und Playtech , aber auch Aristocrat, Betsoft, Nextgen, Lightning Box-Spiele, Quickspin, Microgaming . Kurz gesagt, es gibt alles und die Liste der verfügbaren Spiele ist sehr lang .

Als Marktführer verfügen sie außerdem über eine Reihe exklusiver Spiele, die im entsprechenden Bereich leicht eingesehen werden können.

Wenn wir uns zum Beispiel den Live-Casino-Bereich ansehen, eine der beliebtesten Arten von Spielen, die immer mehr Spieler anzieht, können wir sehen, dass dies wirklich wichtig ist. Es gibt viele Tische, an denen Sie sitzen können, um mit einem echten Dealer zu wetten, der über Video-Streaming verbunden ist. Alle beliebtesten und wichtigsten Spiele sind vorhanden, wie zum Beispiel Blackjack , Roulette und Baccarat́ .

Was jedoch den Unterschied ausmacht, ist das Vorhandensein von weniger bekannten, aber immer noch sehr beliebten Spielen wie Dragon Tiger, Spin a Win, Caribbean Poker und Super Sic Bo, bei denen es sich um Spiele handelt, die nicht sehr leicht zu finden sind oder die auf anderen Online-Gaming-Plattformen nicht sehr präsent sind. Darüber hinaus stehen mehrere Varianten desselben Spiels und Tisches zur Auswahl, abhängig von der Sprache des Dealers und dem Mindesteinsatz.

Das Angebot an Spielautomaten ist ebenfalls beneidenswert. Sie können jede Art von Spielautomaten finden, von der klassischen Bar bis zu solchen mit mehreren Walzen, Bonusspielen und verrückten Animationen. Dank der Zusammenarbeit mit den besten Softwareanbietern, die wir erwähnt haben, stehen Ihnen außerdem die besten Spiele auf dem Markt zur Verfügung, wie Book of Dead, Fruit Party und Starburst.

Letzteres ist zum Beispiel eines der bekanntesten Spiele von NetEnt, es hat einen RTP (Return to Player) von 96,3%, was hoch ist, und es ist ein Spiel mit 5 Walzen, 3 Gewinnlinien und 10 Gewinnlinien. Fruit Party ist mittlerweile einer der bekanntesten Slots des Anbieters Pragmatic Play. Das Thema des Spiels ist, wie der Name schon sagt, Obst. Dieser Slot hat 7 Walzen und 7 Gewinnlinien mit 258 aktiven Gewinnlinien. Der RTP von Fruit Party beträgt 96,51%, was hoch ist, und es ist offensichtlich genehmigt und zertifiziert.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass PokerStars-Spielautomaten die Bedürfnisse jedes Spielers erfüllen, von denen mit großem Budget bis zu denen, die ihre Einsätze begrenzen müssen.

Dann gibt es die progressiven Jackpot-Spiele mit Jackpots von über mehreren tausend Euro und auch mehrere exklusive Spiele.

Schließlich gibt es die Casino-Rennen, die Arten von Pokerturnieren sind, aber in der Casino-Welt, wo der Gewinner Preise von sogar mehr als 100.000 Euro bekommen kann. Tischspiele haben einen sehr guten RTP, wie zum Beispiel Classic Blackjack, das eine Rendite von 99,41% an den Spieler hat.

Wie ist die Benutzererfahrung bei PokerStars Deutschland?

Der Bereich für Casinospiele im PokerStars Casino ist gut sichtbar und befindet sich direkt nach dem Bereich von Poker . Aber das hat sich in letzter Zeit geändert, da früher die Casino-Sektion etwas mehr "im Schatten" der Poker-Sektion stand.

Das Spielerlebnis ist wirklich gut, es gibt keine Fehler. In dreieinhalb Minuten können Sie buchstäblich ein Konto von Grund auf neu eröffnen. ohne Zweifel das schnellste von allen.

Danach sind alle Teile der Website genauso schnell - Seiten und Spiele werden sehr schnell geladen, wodurch lästige Wartezeiten vermieden werden. Ich habe nach stundenlangem Testen keine Fehler gefunden und die Grafiken sind alle Modernas und sauber, was die Navigation auf der Website sehr einfach macht .

Das Layout der Menüs, Bilder und der gesamten Website ist sehr benutzerfreundlich, was von allen anderen Spieleplattformen nicht gesagt werden kann.

Darüber hinaus ist eine kleine Funktion, die in anderen Casinos nicht vorhanden ist und die ich sehr unangenehm finde, die PokerStars jedoch behoben hat, die Aktualisierung des Kontostands in Echtzeit, ohne zu warten .

Sie haben ein Guthaben von 50 Euro, Sie spielen Roulette und Sie gehen zu 52. Die meisten anderen Casinos haben Mängel, sie zeigen Ihnen nicht sofort den Unterschied, manchmal sagen sie Ihnen, dass das Guthaben 0 Euro beträgt, und wenn Sie dann aktualisieren, erhalten Sie das richtige Guthaben... Solche Sachen.

PokerStars Casino hingegen aktualisiert es sofort in Echtzeit, ohne dass eine Aktualisierung erforderlich ist. Kurz gesagt, ich habe in den PokerStars Online Casino Reviews keine Mängel gefunden, über die ich schreiben könnte.

Wie ist das PokerStars Casino Mobile? Alles ist nur einen Klick entfernt

Lass uns jetzt über das Handyspiel sprechen. Sie können sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten direkt von Ihrem Smartphone aus über den Browser spielen, und die Funktionen sind praktisch dieselben wie auf dem Computer.

Das Gameplay ist auch von diesem Gerätetyp aus immer noch anständig, obwohl die beste Erfahrung das Spielen über die App oder den Computer ist.

Wie ist Ihre Bewerbung?

wie kann ich PokerStars herunterladen?

Es gibt auch eine praktische Anwendung, die Sie direkt von der offiziellen Website auf Ihr Smartphone oder Tablet herunterladen können und die für die verschiedenen im Umlauf befindlichen Betriebssysteme entwickelt wurde. Auf diese Weise können Sie nur mit Ihrem Mobilgerät und einer ausreichend schnellen und konstanten Internetverbindung spielen, wo und wann immer Sie möchten .

Natürlich müssen Sie sich nicht erneut registrieren, sondern können sich mit den Daten anmelden, die Sie bereits in der Desktop-Version verwenden. Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, können Sie dies auch direkt über die mobile Casino-Version tun und auf die gleiche Weise von aktiven Werbeaktionen profitieren.

Die Anwendung kann sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten heruntergeladen werden. Es ist kostenlos und Sie müssen überhaupt nichts bezahlen. Über die App können Sie Wetten platzieren, aber auch eine Einzahlung tätigen, eine Auszahlung beantragen oder den Kundendienst kontaktieren .

Kurz gesagt, Sie können alles tun, was Sie vom Computer aus tun können, aber meiner Meinung nach mit einer noch besseren Gesamtqualität als vom Browser aus.

Live-Casinospiele, Spielautomaten, Roulette und Blackjack können mit der App gespielt werden. Aber zusätzlich zu diesen plant PokerStars Casino bereits, den Rest der Spiele bald hinzuzufügen, was es zu einer vollständigen App machen wird.

Das Wichtigste ist jedoch, dass alles bestmöglich funktioniert, dass es keine Verlangsamungsprobleme gibt und dass die Spiele alle für jeden Bildschirmtyp, jedes Gerät und jedes Betriebssystem optimiert sind. Und deshalb können wir nicht anders, als dem PokerStars Casino in diesen Bewertungen eine hervorragende Bewertung zu geben.

Welche Zahlungsmethoden gibt es im PokerStars Casino?

Sie können im PokerStars Casino mit vielen Zahlungsmethoden auszahlen und einzahlen, in der Tat die meisten: Kartenzahlung , Visum , Master , Nachzahlung, Paysafecard , paypal , Banküberweisung , Skrill , Banküberweisung , und sogar MuchBetter , TicketPremium und Bargeldaufladung.

Kurz gesagt, den Spielern steht wirklich alles zur Verfügung, was zweifellos eine größere Anzahl von Benutzern mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Gewohnheiten erleichtert und anzieht.

Der Eintritt ist buchstäblich sofort, es gibt nicht einmal ein paar Sekunden Wartezeit. In Bezug auf das Warten ist es definitiv die schnellste Plattform .

Auszahlungen sind auch sehr schnell. Offensichtlich sind sie weniger sofort (wie alle Casinos), aber sie scheinen viel schneller zu sein als die auf anderen Plattformen. Natürlich hängt es auch von dem System ab, das Sie verwenden. E-Wallets zum Beispiel sind viel schneller als Karten .

Wie in allen Online Casinos sollten Überweisungen auf jeden Fall vermieden werden.

Wie ist das Auszahlungssystem?

Ruhestand ist sehr einfach. Neben "Abheben" befindet sich eine praktische Schaltfläche, die für Sie offensichtlich erscheint, aber in Wirklichkeit nicht so sehr.

Viele Casinos versuchen, Auszahlungen zu vermeiden, indem sie es schwierig machen, sie zu machen, persönlich schätze ich, dass PokerStars dies nicht tut. Auszahlungen können jedoch in der Regel über eine der in den letzten 12 Monaten für Einzahlungen verwendeten Methoden erfolgen, was ziemlich einschränkend ist.

Es besteht jedoch die Möglichkeit, die Stornierung dieser Methoden anzufordern, und Sie können dann die gewünschte Auszahlungsmethode festlegen. Ich kann also sagen, ja, das System ist etwas umständlich, aber PokerStars Casino bietet auch dafür eine Lösung.

Gibt es Kommissionen?

Es ist nicht erforderlich, einen einzigen Cent Provision für Einzahlungen oder Auszahlungen vom Konto zu zahlen, was für alle Spieler immer ein guter Punkt ist. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 Euro, ist also durchschnittlich und für alle Arten von Spielern zugänglich.

Was ist das Bonusangebot?

Das PokerStars Casino bietet Spielern auch Boni an. Der erste Bonus, der Willkommensbonus genannt wird, wird mit einer Ersteinzahlung von 20 Euro aktiviert. Der Spieler erhält nach der Zahlung sofort 100 Freispiele und weitere 100 Freispiele innerhalb von zwei Tagen nach der Einzahlung .

Darüber hinaus hat PokerStars Casino Online ab dem 8. Juni 2021 einen neuen Bonus ohne Einzahlung für den Casino-Bereich der Plattform eingeführt, der 25 Euro beträgt. Um diesen Bonus zu erhalten, müssen Sie nur Ihr Konto verifizieren und in etwa 30 Minuten erhalten Sie die 25 Euro.

Um den Bonus in echtes Geld umzuwandeln, gibt Ihnen PokerStars 2 Tage Zeit und zusätzlich müssen Sie 2 Bonuspunkte für jeden erhaltenen Euro Bonus ohne Einzahlung verdienen. Um diese Bonuspunkte zu verdienen, müssen Sie bestimmte Spiele spielen, die auf der Website im Menü "Meine Sterne" oder in der mobilen Anwendung angegeben sind.

Gibt es weitere Boni?

Es gibt drei weitere Arten von Boni im PokerStars Casino:

• ⭐️Live-Casino-Rennen :

Live-Casino-Rennen bei PokerStars finden jede Woche statt, beginnend am Donnerstag und endend am Donnerstag der folgenden Woche. Diese Live-Rennen funktionieren so, dass der Spieler für jeden Nettogewinn, der durch das Spielen im Live-Casino erzielt wird, Punkte erhält, die für den Aufstieg in der Rangliste gültig sind.

Jede Woche bietet PokerStars Casino Races Live sofortige Boni, die im Casino gespielt werden können. Diese Boni gelten für Spieler, die an den höchsten Positionen in der Rangliste platziert sind.

• ⭐️Casino-Rennen mit täglichen Boni im Spiel:

Casino-Rennen finden täglich statt. Sie bieten Spielern, die am Ende des Casino-Rennens auf den Spitzenplätzen der Rangliste stehen, insgesamt 2.500 Euro Bonus. Um an diesen Rennen teilnehmen zu können, müssen Sie einen Mindesteinsatz von 20 Eurocent auf die im Bonus angegebenen Slots setzen. Das gewonnene Geld kann nicht abgehoben werden, aber Sie können jeden gewonnenen Wert abheben, indem Sie auf diese Boni wetten.

• ⭐️PokerStars-Prämien:

Mit PokerStars Rewards können Sie auf Belohnungen zugreifen, die speziell für jeden Spieler entwickelt wurden und bei der Teilnahme an Spielen im PokerStars Casino verfügbar sind. Sie können bei jeder Überweisung Ihrer Wetten mehrere Prämienpunkte verdienen, aber auch für die Teilnahme an allen Spielen, bei denen echtes Geld eingesetzt wird.

Sobald Sie diese Bonuspunkte gesammelt haben, vervollständigen Sie den Fortschrittsbalken und haben dann Zugriff auf Truhen voller Preise wie Gratiswetten und StarsCoins, die Sie dann im PokerStars Casino Rewards Store verwenden können.

Das PokerStars Casino bietet definitiv viele Boni für Spieler, die auf verschiedene Arten verdient oder erhalten werden können.

Wie ist Ihr Kundenservice?

• ⭐️Gut, aber etwas umständlich. In diesem letzten und kurzen Rückblick auf das PokerStars Casino werde ich darüber sprechen, was ich über den Kundenservice auf der Plattform dieses Giganten der Welt des Pokers und der Online-Casinos denke.
• ⭐️Um zum Kontaktbereich zu gelangen, müssen Sie tatsächlich einen dieser Artikel öffnen und melden, dass der Artikel für Sie nicht nützlich war, und erst dann gelangen Sie zu einer Kontaktseite.
• ⭐️Wenn Sie auf die Hilfeseite gehen, finden Sie in der unteren rechten Ecke einen grünen Button mit der Aufschrift "Kontakt". Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden Sie mit einem virtuellen Operator verbunden. Der Bediener gibt Ihnen die möglichen Problemoptionen zur Auswahl, und Sie sollten darum bitten, mit einem echten Bediener zu sprechen.
• ⭐️Sie können ein Kontaktformular ausfüllen, damit sich so schnell wie möglich jemand mit Ihnen in Verbindung setzt. Ein bisschen umständlich meiner Meinung nach.
• ⭐️Darüber hinaus steht der Live-Chat-Service nur Kunden zur Verfügung, die bereits registriert sind, und es gibt auch keinen telefonischen Kontakt, auf den verwiesen werden kann. Letzterer Service wäre sehr nützlich im Falle eines technischen Versagens, bei dem direktere und genauere Unterstützung sowie eine schnelle Unterstützung erforderlich wären.
• ⭐️Unter anderem kann ich auch sagen, dass ich ehrlich gesagt von einem Betreiber wie PokerStars Online Casino, der einen großen Marktanteil hat, einen leicht erreichbaren Kundenservice per Telefon erwartet habe, da die Anzahl der Benutzer, die diese Plattform nutzen, Gründe dafür gibt, Mitarbeiter zu haben, die überall auf der Welt ans Telefon gehen.
• ⭐️ Es könnte sicherlich verbessert werden, vielleicht mit einem direkten Chat, auf den ein echter Betreiber antwortet, oder mit einer Telefonnummer, an die er sich wenden kann, wenn größere Probleme auftreten, die über das Kontaktformular kaum schnell gelöst werden können, egal wie effizient, Es dauert immer noch Zeit, um eine Antwort von den Betreibern zu erhalten.

Für nicht registrierte Kunden gibt es einen von einem Bot verwalteten Chatroom, der immer auf die verschiedenen häufig gestellten Fragen und Antworten verweist, sodass er bei Problemen, die nicht durch die verschiedenen Anleitungen auf der Website gelöst werden können, nicht besonders nützlich ist.

Auf der anderen Seite ist das Personal im Kundenservice jedoch sehr effizient und freundlich, aber die oben genannten Gründe, wie die Unmöglichkeit, sie telefonisch zu kontaktieren, veranlassen mich, ihnen nicht die maximale Bewertung, dh fünf Sterne, zu geben.

Im Pokerbereich ist der Kundenservice viel besser, aber hier sprechen wir über Casinos, und dazu muss ich meine endgültige Stimme abgeben.

Schade, denn durch die Verbesserung des Kundenservice, das Hinzufügen eines Telefonkontakts und eines Chats für Benutzer, die sich noch nicht registriert haben, wäre PokerStars Casino wirklich eine der besten Plattformen auf dem deutschen Markt.